售后服务管理SaaS「瑞云服务云」完成Pre-A轮融资，蓝湖资本独家领投

近日，专注于售后服务管理SaaS领域的「瑞云服务云」完成数千万Pre-A轮融资，由蓝湖资本独家领投。

「瑞云服务云」致力于为企业提供全渠道智能化的售后服务、现场服务管理平台，在提供完整的设备管理、客户服务与支持、现场服务、备件管理等功能的同时，注重移动、AR、AIoT、数据的应用以提升服务效率和客户体验，让服务更具价值。

瑞云服务云为瑞泰信息的创业团队所创建。瑞泰信息为国内领先的CRM整体解决方案提供商，成立12年来积累了众多的行业头部企业实践经验。产品自发布以来，已服务了博世西门子、飞利浦净水、Keep、四季沐歌、FANUC、诺力智能装备、德国宝峨机械、银隆客车、天正电气等200多家行业标杆企业。

蓝湖资本管理合伙人胡磊表示：“现场服务管理FSM (Field Service Management) 是我们非常看好的方向，我们一直在市场上寻找能够做出优秀产品且具备KA客户解决方案能力的团队，因此与瑞云团队一拍即合。瑞云FSM的产品已经有多年的积累和丰富的客户资源。瑞云SaaS自推出后快速与众多垂直行业的头部客户建立了合作，令人眼前一亮。我们非常期待公司未来的发展。”